FAQ(よくあるご質問)

一般の人は泊まれるのですか。

一般の方だけでは、宿泊いただけません。
※ただし、コマツ健保被保険者の一親等（被保険者及び配偶者の親と子）であればコマツ健保加入者が同行しなくても宿泊いただけます。

ペットと一緒に泊まれるのですか。

ペットと一緒にお泊りいただくことは出来ません。城ケ崎荘の敷地内においておく（たとえば車の中など）ことも禁止されています。

食事は何時からですか。

朝食は7時45分から8時45分まで、夕食は18時から20時までとなっております。お食事はこの時間内にお済ませいただくようご協力ください。

家族風呂はどのように予約すればいいのですか。

フロントに予約表がありますので、ご希望の時間帯欄にお部屋名をご記入ください。入浴の際は、フロントで鍵を受け取り、入浴後はフロントに鍵をお返しください。入浴時間は厳守ください。有料ですので、お帰りの際に精算させていただきます。

カラオケルームの利用の仕方を教えてください。

フロントに予約表がありますので、ご利用の時間を何時から何時までのご利用かをご記入ください。その後のご利用の方もいらっしゃいますのでご記入いただいた時間は厳守ください。有料ですので、お帰りの際に精算させていただきます。

門限は何時ですか。

１０時に施錠します。それまでには、館内にお戻りください。また、従業員が仕事を終える時間でもありますので、緊急を要する場合以外は、９時以降のフロントへの電話呼び出しはご遠慮ください。

打たせ湯の時間が長いのですが…。

お湯が出ている時に、打たせ湯のボタンをもう一度押していただければ止まります。

お布団は敷きに来てくれるのですか。

保養所ですので、各自で敷いていただきます。翌朝は、シーツと枕カバーをはずして一まとめにしておいてください。使ったお布団は押し入れには入れないでたたんでおくだけで結構です。

クレジットカードは使えますか？

使えます。クレジットカードの他にも、現金、交通系ICカードでお支払いいただけます。